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Googleマイビジネスが重複していた場合の対策(重複した方を削除する方法)

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この記事ではGoogleマイビジネスで同じアカウントが2つ作られてしまった(重複した)場合の対策についてまとめています。

簡単にいうと

  • 「もう既にアカウントがあるのに新しく作っちゃった!」

ということなんですが、実はコレ、MEO初心者あるあるでご相談を受けるケースが多いです。

ここではその重複の原因ややるべきことについて整理していきましょう。

Googleマイビジネスが重複する原因とは?

Googleマイビジネスが重複する原因は主に

  1. 以前のアカウントがあるのに、また作ってしまった
  2. Googleマップ側で自動的にビジネス情報が作られていた

などの2つがあります。

①以前のオーナーがすでに登録していた

前オーナーなどが既にオーナー登録していたのに、新しくGoogleマイビジネスアカウントを作ってしまった場合、重複が発生します。

既に過去の店長やオーナーがマイビジネスを持っている場合は、新規ではなく「譲渡」という形でオーナー権限を譲ってもらう必要があります。

オーナー権限譲渡のやり方はこちら

②Googleマップ側で自動的にビジネス情報が作られていた

Googleマップでは、ネット上にある店舗情報を自動収集し、Googleマップを生成する場合があります。

例えばホットペッパー、食べログ、ぐるなびなどですね。

ウェブ上にNAP情報(店名、住所、電話番号)が掲載されていると、Googleは自動的にGoogleマップを形成します。

この状態で更に新しいマイビジネスアカウントを作成すると重複扱いになります。

重複アカウントがあるデメリット

重複アカウントがあると

  • ユーザーが迷ってしまう
  • Google評価が分散してしまう

などデメリットしかありません。

Googleは同じ店舗情報が複数あると迷ってしまい、評価の分散に繋がりいます。

MEO・SEO評価が下がる恐れがあるので、ユーザー・Google双方のためにもアカウントは1つに統一しておきましょう。

重複したGoogleマイビジネスアカウントを削除する方法

重複したマイビジネスアカウントを削除する方法です。

まずは注意点があるので、必ず以下を読んでから行ってください。

重複アカウントを削除する際の注意点
  1. オーナー確認してる方のアカウントを削除すると、再度オーナー確認が必要になる
  2. 削除するビジネス情報に移行したい情報があれば事前にすべて移しておくこと(削除後はぜんぶ消えます)
  3. もし操作ミスで重要な情報が消えてしまっても当社では責任が取れませんので、自己責任での操作をお願いします

※重複したアカウントを削除する場合は、「消しても問題ない方(大多数はオーナー登録されていない新しい方だと思います)」を削除すること!!

①重複した方のリスティングを削除する

まずはGoogleマイビジネスにログインをします。

Googleマイビジネスの重複を削除する方法

削除する方のアカウントをクリックします。

Googleマイビジネスの重複を削除する方法

「情報」をクリックしましょう。

Googleマイビジネスの重複を削除する方法

「リスティングを削除」をクリックします。

Googleマイビジネスの重複を削除する方法

削除して本当にOKであれば削除します。これでリスティング情報の削除が完了になり、写真、投稿、動画等が削除されます。

②重複したビジネス情報を削除する

次は重複したビジネス情報を削除します。

Googleマイビジネスの重複を削除する方法

「ビジネス情報を管理」をクリックしてください。

Googleマイビジネスの重複を削除する方法

削除するビジネス情報にチェックをいれます。

Googleマイビジネスの重複を削除する方法

「操作」をクリックしましょう。

Googleマイビジネスの重複を削除する方法

「ビジネス情報を削除」をクリックすればビジネス情報が削除されます!!

③Googleマップから情報を削除する

最後にGoogleマップから重複アカウントを削除し、ユーザー側からも完全に削除します。

まずはGoogle Chromeで削除する方のアカウントを検索しましょう。

Googleマイビジネスの重複を削除する方法

「情報の修正を提案」をクリックします。

Googleマイビジネスの重複を削除する方法

「この場所を削除」を選択します。

Googleマイビジネスの重複を削除する方法

「他の場所と重複」を選択して報告をすれば完了です。

まとめ

Googleマイビジネスの重複はユーザーの混乱を招く上、Googleからの評価も正しく受け取れなくなってしまいます。

重複したアカウントを削除し、Googleから適切な評価が得られるよう対処しておきましょう。

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